iPhoneの画面が割れたので修復までの過程をまとめた
先日iPhoneの画面が割れてしまいました。
しかし思ったほど修理に時間が掛からなかったので、 誰かの参考になればと思い、過程をまとめておきます。
最初にまとめ
- 画面が割れてから修理済みのiPhoneを手に取るまでの時間 : 約24時間
- かかった費用 : 3672円(Apple Careサポート有の場合)
- 修理依頼したお店 : Apple正規サービスプロバイダ(ビックロ新宿東口店)
画面破壊
外出してて、駅のホームでうっかり落とす。
近くのauショップへ
- キャリアがauだったので、とりあえずauへ。
- Apple Careのサポートがあることを確認。
- しかし、auショップではiPhoneの修理は受けられないので、 Appleストアか正規のサービスプロバイダへ行くように言われる。
新宿のビックロへ
- 新宿にはAppleストアもあるが混んでそうだったので。
- 予約がいっぱいなので今日の受付は無理と言われる
- 翌日10時に当日受付の予約枠が解放されるので、ネットで予約してから来るのがおすすめ、と言われる。
予約状況の確認
- Appleサポートのアプリ、またはAppleサポートページで検索
- どの店舗も1週間以上予約枠が空いておらず絶望
Apple以外でiPhone修理をしてくれる店を探す
- 幸いたくさん見つかるが、料金は少々高め
- Apple以外でiPhone端末を開けられると、Apple Careの期間内であっても、もうAppleのサポートは受けられなくなるのが気になる。。
- でも今までサポートを受けたこともないし、残りのサポート期間が過ぎて更新しなければればどのみちサポートは受けられなくなるし、、
- 何よりしばらく壊れたガラス画面を使うのは指が危なかった。
- とりあえず翌日10時にAppleストアで予約が取れなければ修理屋に頼むことに決めた
(翌日)予約状況の確認
- 8時頃見てみたら、本日受付が可能な店舗がちらほら！
- ただしもたもたしてるとすぐになくなってしまう。
- これは10時まで待つ必要ないな！と思い、こまめに予約状況を更新
- 行きやすい店舗で当日予約枠が表示されたので、予約ゲット(確認画面もなくすぐに取れ、メールが届いた)
予約時間に店舗へ(ビックロ新宿東口店)
- 15分程度待ったが、受付をしてくれた。
- 予約が無い当日受付もいたが、やはりかなり待つ模様
- 諸々説明を受け、指定の時間に取りに来るよう言われる。約1時間後だった。
- バッテリー交換もしてくれるとの事なので、お願いした(サポートに入っているので無償)
指定の時間に受け取りへ
- 30分くらい待ったが、無事画面が綺麗になったiPhoneを取り戻した！
感想
最近はバッテリー交換のために予約がいっぱいとのことだが、 中1日で完全に復活してくれて大変助かりました。
近くに対応してくれる店舗があって良かったが、 そうでない人は配送になると1週間くらいは手元にない状況になるのだろうか。。
あと予約が基本的にネット経由なので、普段ネットを使わない人だと手間取りそう。 サポートアプリもあるけど、もし本体が壊れてたら見えないし、 パソコンが無い人もいるだろうから。。 AppleIDも普段使わないから忘れがちだし。
連休が少し潰れましたが、無事に修理してくれたので良かったです。 端末サポートは大事。
